Infos für Besucherinnen & Besucher

Auskunft über den Gesundheitszustand

Wir haben Verständnis dafür, dass Sie möglichst rasch und umfassend über den Gesundheitszustand Ihrer Angehörigen oder Ihres Angehörigen informiert werden möchten. Aus Gründen des Datenschutzes und der ärztlichen Schweigepflicht ist dies telefonisch leider nicht möglich. Für die Beantwortung von Fragen zum Gesundheitszustand ist die behandelnde Ärztin oder der behandelnde Arzt zuständig. Bitte vereinbaren Sie dafür einen persönlichen Termin über das Sekretariat.

Besuchszeiten

Besuche auf den regulären Stationen sind zwischen 10.00 und 18.00 Uhr möglich.

Auf der Intensivstation sind Besuche zwischen 16.00 und 18.00 Uhr erlaubt.

Intensivstationen

Aus Gründen des Datenschutzes können wir Ihnen telefonisch keine Auskunft über die Patientendaten geben. Sollte es sich um einen Notfall handeln oder wir Sie bereits kennen, erhalten Sie gerne auch telefonisch Auskunft. Das gilt aber nur für enge Bezugspersonen, wie z.B. Lebenspartner oder Kinder.

Tel.: 0203 508-1000

Bitte hinterlassen Sie uns auch eine Telefonnummer, unter der wir Sie ggf. erreichen können.

Besuch ist auf unserer Intensivstation ausdrücklich erwünscht. Wir erachten es als sehr wichtig, dass Sie mit Ihren Lieben in Kontakt bleiben und in diesen schweren Stunden zur Seite stehen. Gerade wenn die Patientinnen und Patienten durch die künstliche Beatmung nicht mehr sprechen können, erfordert dies von den Besucherinnen und Besuchern ein besonderes Maß an Verständnis und Geduld. Haben Sie keine Angst davor, Ihre Angehörige oder Ihren Angehörigen zu berühren. Streicheln Sie die Hand oder die Wange, um zu zeigen, dass Sie da sind. Es hilft auch, wenn Sie ihm oder ihr erzählen, was in Ihrer gewohnten Umgebung passiert. Durch Ihre Zuwendung unterstützen Sie den Genesungsprozess!

Wir bitten Sie, beim Besuch der Intensivstation folgende Regeln zu beachten, damit Überwachung und Behandlung ungestört ablaufen können:

• Melden Sie sich bitte auf der Intensivstation über die Rufanlage am Eingang der Station und warten Sie dort, bis Sie eingelassen werden.
• Die Behandlung macht es manchmal erforderlich, dass Sie längere Zeit warten müssen. Wir bitten um Verständnis! Melden Sie sich nach etwa 15 Minuten jedoch bitte erneut über die Rufanlage, damit Sie sich nicht vergessen fühlen.
• Es sind gleichzeitig 2 Besucherinnen/ Besucher erlaubt. Kindern unter 14 Jahren ist der Zutritt nicht gestattet.
• Bitte desinfizieren Sie sich bei Betreten und Verlassen der Station die Hände mittels Desinfektionsspender, den Sie an den Eingangstüren vorfinden.

Die Besuchszeiten sind täglich, auch sonn- und feiertags, zwischen 16.00 und 18.00 Uhr möglich.

Cafeteria und Kiosk

Cafeteria und Kiosk befinden sich im Erdgeschoss. Die Öffnungszeiten sind:

Cafeteria:
Montag-Freitag: 07.00-16.00 Uhr
Samstag, Sonntag, Feiertag: 08.00-16.00 Uhr

Kiosk:
Montag-Sonntag: 10.30-12.45 Uhr und 13.15-17.00 Uhr